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                能量水機售后服務條款

                更新時間:2015-11-09 21:20:45點擊次數:1619次字號:T|T

                本產品經過嚴密的品質管理,檢驗制造而成,自顧客購買之日起一年內免費維修,配件消耗品、易損品除外,如果在包裝完整的情況下出現質量問題可以更換,免費維修時應出示服務卡及購買單。水機出現故障時,請直接聯系當地服務商進行修理,如情節嚴重不能及時解決的請與總公司聯系,并說明故障原因,總公司售后服務人員聽取故障原因后指導當地維修人員就地進行故障排除,如果沒有經總公司同意就把水機返回,所有運費由客戶承擔。

                免費修理規定:

                一、 按照其說明書指示之正確方法使用,在有效期內(一年)發生故障其維修保養,免收費用。

                二、下列情況有效期限內不提供免費服務:

                1、購貨單未注明購買日期或未蓋經銷商章;

                2、因不當使用面造成的故障、損壞;

                3、因搬運不當、摔落造成故障、損傷、損壞;

                4、因火災、地震或不可抗力造成異常故障、損壞;

                5、保修期內返修須持有購貨憑證,機器使用后如屬正常耗材,均由客戶負責費用,如三通+球閥接頭、鵝頸龍頭、濾芯破裂、螺絲滑絲松動等需要與廠家聯系,廠家只收取成本費用;

                6、 在保修期內,如屬客戶使用或者安裝不當或自行拆裝等造成的質量

                問題需返修,則不屬免費保修范圍,廠家會酌情的收取一定的成本費用;

                注意:請使用本公司提供的濾芯和配件,以保證制水機的正常使用和產水水質,若因使用非本公司的耗材(濾芯和配件)而致水機故障,本公司不負責保修責任。

                                                     鄭州禧康科技開發有限公司

                                                         2014227

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